添加日期:2010年6月10日 閱讀:1049
近些年隨著國家政策管控力度的加大和市場消費者進一步理性,醫(yī)藥招商企業(yè)感覺舉步維艱,什么原因呢?銷售的大環(huán)境在變而我們的銷售思路和方法缺沒有跟上變化!
國內(nèi)多數(shù)醫(yī)藥招商類型的企業(yè)多追求大而全,廣而多,追求模式的創(chuàng)新,對具體細節(jié)卻缺乏應(yīng)有的掌控,多在追求一招制敵的捷徑,卻鮮有單位依據(jù)市場規(guī)律踏實的做下去!醫(yī)藥公司的職能其實很簡單就是購進和賣出,我們要做的就是把握好購進的環(huán)節(jié)降低成本和引進新產(chǎn)品;控制好銷售環(huán)節(jié)開拓新的市場,提高市場覆蓋率;也就是我們常說的開源節(jié)流。
下面就從醫(yī)藥招商不可忽略的兩個細節(jié)討論:
一.制度的合理與執(zhí)行
俗話說,小型公司靠人治,中型公司靠法制,大型公司靠文治。鑒于多數(shù)公司已經(jīng)告別了人治的小作坊企業(yè),過渡到了法治的階段,我們就來探討一下法制!
一個公司能否正常的運行,跟公司的制度有很大的關(guān)系。我們大家都知道美國的憲法是傻子都知道如何執(zhí)行的法律;麥當勞的工作制度和操作流程,規(guī)定非常的詳細,你需要做的就是依照制度照章辦事就可以了。因此我們銷售公司的制度也應(yīng)該合理化和流程化。
藥品銷售公司的制度有哪些呢?采購制度、辦公制度、銷售政策、沖串貨制度、客戶拜訪程序和制度、招投標制度、開票制度、出差制度、客戶資料管理制度、宣傳品管理制度、發(fā)貨制度、績效考核制度、考勤制度等等。
有的公司僅各項制度就有英漢詞典那么厚,也有的制成了員工手冊,人手一份。但是效果怎么樣呢?卻各不相同。制度的制定為了什么呢是為了執(zhí)行!怎么才能執(zhí)行呢?首先需要該制度合理具有可行性,另外還要監(jiān)督。
然而,多數(shù)企業(yè)是有制度、無執(zhí)行,有執(zhí)行、無監(jiān)督,有監(jiān)督、無考核,有考核、不合理。怎樣才能把合理的制度執(zhí)行到位呢?就需要我們的領(lǐng)導以身作則,上行下效,有獎有罰,重獎重罰;制度逐漸流程化!細化每個操作細節(jié),使每個細節(jié)均可查可辦,使每個細節(jié)都落實到每個人。使每項制度都和公司每個人的發(fā)展和個人目標聯(lián)系在一起,才能夠很好的執(zhí)行!
二.人員的數(shù)量和素質(zhì)
營銷人員的素質(zhì)和數(shù)量對我們的營銷結(jié)果會有很大的影響。許多醫(yī)藥招商公司存在這樣的現(xiàn)象,有的公司5個人在做全國招商銷售,有的5個人做5個省份的銷售、也有的是5個人做一個省份,銷售結(jié)果會一樣嗎?不一樣。
但是否就說明人員越多銷售額就越大呢?也不一定!也有的醫(yī)藥招商公司銷售人員增加一倍,銷售額還是在原地徘徊!具體是什么原因呢?營銷人員的專業(yè)素質(zhì)、心態(tài)和勤奮與否對結(jié)果會有大的影響。
專業(yè):什么是專業(yè)呢?對本公司產(chǎn)品的銷售政策、產(chǎn)品療效、性價比、廠家情況、市場情況、競品情況、政策環(huán)境、行業(yè)信息、下游客戶和醫(yī)院終端情況有清晰的認識和了解。
現(xiàn)在我們都在談精細化營銷,談服務(wù)、談模式、談產(chǎn)品、談學術(shù)等,而對本公司的銷售人員卻關(guān)注不多,雖然有的公司也針對營銷人員進行培訓,但多是蜻蜓點水,不夠深入也不系統(tǒng)。會出現(xiàn)什么情況呢,就像戰(zhàn)場上我們獲得了新式武器由于我們水平的原因卻不能使用,“坦克大炮毀掉鍛造漢陽造步槍!
把藥品當作快消品來賣是我們這個行業(yè)的悲哀,也是國家的悲哀!提高我們營銷人員的素質(zhì),拯救我們企業(yè)的同時也拯救我們這個行業(yè)!
責任編輯:小徐 m.pndqq.cn 2010-6-10 14:26:22
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