打造現(xiàn)代版的企業(yè)文化 （二）

添加日期：2010年6月24日 閱讀：1205

    由此可見(jiàn)，企業(yè)文化關(guān)乎企業(yè)的興亡。一方面，它能激發(fā)人們自覺(jué)地創(chuàng)造性地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富企業(yè)物質(zhì)財(cái)富。他們還可以以一種個(gè)性的組織文化去影響社會(huì)公眾，從而穩(wěn)固和發(fā)展其顧客陣營(yíng)；另一方面，如果沒(méi)有優(yōu)秀的組織文化便不會(huì)有卓越的企業(yè)，沒(méi)有文化基礎(chǔ)的企業(yè)大廈其結(jié)構(gòu)難以楔合穩(wěn)固，終會(huì)經(jīng)不住震動(dòng)而一夜崩塌。當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。 
    三、打造新型的企業(yè)文化 
    透視全球成功企業(yè)的案例，我們面臨這樣的問(wèn)題——企業(yè)應(yīng)該打造怎樣的文化，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢？ 
    首先，企業(yè)文化中必須包含誠(chéng)信的要素。誠(chéng)信不僅是社會(huì)道德觀念的重要組成部分，也是企業(yè)文化的精髓，它作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石，企業(yè)發(fā)展要把“質(zhì)量第*、信譽(yù)至上”作為強(qiáng)大的精神動(dòng)力和奮斗目標(biāo)。世界500強(qiáng)企業(yè)樹(shù)立的核心理念很少與商業(yè)利潤(rùn)有關(guān)，而是把真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外一致的形象、誠(chéng)信的服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及以客戶為中心作為自己的誠(chéng)信理念。 
    其次，保持創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新不僅是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，而且是一個(gè)成功的企業(yè)和企業(yè)家必備的素質(zhì)，是企業(yè)的生命之所在。當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，若不能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)刻保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)就會(huì)逐漸被市場(chǎng)淘汰。福特公司前總裁享利·福特深有體會(huì)地說(shuō)：“不創(chuàng)新，就滅亡�！泵恳粋�(gè)企業(yè)家都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用全球的眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光審視自己，居安思危，用開(kāi)放的心態(tài)主動(dòng)接受外部新生事物和*新信息，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高自身綜合素質(zhì)。 
    再次，塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，它是企業(yè)內(nèi)在的各種文化要素所形成的凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。良好的企業(yè)形象不僅可以得到公眾的信任，而且能激勵(lì)員工士氣，形成良好的工作氣氛。良好的企業(yè)形象不僅有利于企業(yè)招募人才，保留人才，而且有利于企業(yè)打造精益求精、奮發(fā)向上、追求效率的企業(yè)精神。另外，良好的企業(yè)形象不僅能增強(qiáng)投資者的好感和信心，容易籌集資金，而且它還能擴(kuò)大企業(yè)知名度。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象是塑造良好企業(yè)形象的根本，產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影，企業(yè)要堅(jiān)持“質(zhì)量就是生命”的經(jīng)營(yíng)宗旨，實(shí)施全面質(zhì)量管理。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地塑造品牌形象，通過(guò)理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別，深化顧客與品牌之間的聯(lián)系，建立持久的顧客與品牌的關(guān)系，*終構(gòu)建強(qiáng)大的品牌文化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化動(dòng)力。 

    *后，樹(shù)立以人為本的價(jià)值理念。以人為本倡導(dǎo)人人平等、互惠互利，在社會(huì)多樣性中追求協(xié)調(diào)合作、共贏共進(jìn)。它具有親和力、包容性，求同存異。諾基亞將以人為本作為企業(yè)文化的核心，它通過(guò)廣告詞“科技以人為本”詮釋了企業(yè)的核心價(jià)值觀。成立于1812年的美國(guó)花旗銀行現(xiàn)在已是世界上規(guī)模*大、聲譽(yù)*響的全能金融集團(tuán)。它之所以成功，與其卓越的企業(yè)文化密不可分，由于花旗銀行不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”，這不僅是一種人文關(guān)懷，而且是一種高效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于團(tuán)結(jié)員工力量、增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的感情起著重要作用。  
    總之，在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力，通過(guò)企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來(lái)形成對(duì)外部環(huán)境的影響力。企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化，時(shí)刻保持企業(yè)文化的開(kāi)放與創(chuàng)新，通過(guò)不斷完善和更新事業(yè)理念來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革，**不要等到環(huán)境逼迫變革的時(shí)候才有所動(dòng)作，因?yàn)槟菚r(shí)企業(yè)已經(jīng)喪失了主動(dòng)權(quán)。  
    當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存發(fā)展所產(chǎn)生的巨大效益時(shí)，自然會(huì)意識(shí)到如何強(qiáng)化企業(yè)文化。這一點(diǎn)管理者乃至企業(yè)所有成員必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，并想方設(shè)法不遺余力地去努力創(chuàng)造具有多元化組合的企業(yè)特色文化，這里所說(shuō)的多元化組合的企業(yè)特色文化，泛指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、服務(wù)項(xiàng)目、品牌效應(yīng)、發(fā)展趨勢(shì)、管理模式、成本結(jié)構(gòu)、誠(chéng)信程度、質(zhì)量狀況、職工精神風(fēng)貌、經(jīng)濟(jì)效益等等，企業(yè)文化的形成與發(fā)展，既不能固步自封，也不可完全照搬。而應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，創(chuàng)造自己企業(yè)的特色文化，這樣才能使企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。
        責(zé)任編輯：小季     m.pndqq.cn    2010-6-24 16:00:56

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