醫(yī)藥招商中的營銷人應該具備哪些條件?

    添加日期:2010年9月7日 閱讀:1379

      每天的電話量很大,所以發(fā)出去的網(wǎng)址和快遞要進行二次追訪,這時候很多客戶也已經(jīng)進入了電話二次三次談判,這樣每天的工作量會加大,處理新名單的量也會隨之減少!所以營銷人要想經(jīng)營好自己,*重要的就是要利用主、客觀的條件,充分發(fā)揮自身的聰明才智和優(yōu)勢,把自己的本職工作——營銷做好:
      一是了解自己的產(chǎn)品。  

      了解自己的產(chǎn)品哪些走rx,哪些走otc,哪些可以走終端!這樣在看到找產(chǎn)品的客戶電話名單時,先看好他在找哪類名單,進行第*次判斷,是做rx的還是otc的?是做獨家的還是做普藥的?是做炒作的還是做會議的等,如果自己產(chǎn)品都是rx的,則就先不要去給otc推薦!除非他是做跑方的!如果企業(yè)的醫(yī)藥招商產(chǎn)品全是獨家的,就先不要去找做普藥的!因為做普藥的人通病就是,產(chǎn)品的價格便宜。 
      
      二是進入第二輪篩選,電話是*主要的。 

      因為是給客戶的第*印象!記住,把握這次電話,不要總感覺第*次去電越簡單越好,只要你用一個廣告的口吻介紹出你的醫(yī)藥招商產(chǎn)品以后,只要客戶對你的產(chǎn)品有興趣了,想進一步了解這個品種了,那就抓住機會去了解他!了解他的網(wǎng)絡,順便從他的語氣中,去判斷他的性格!比如,一個客戶張口就說,發(fā)個短信過來吧,很顯然,我們不會去浪費一毛錢送給電信的!看其性格確定滿足不滿足其提出的短信、資料或其他要求。 
      
      三是電話去詢問客戶看網(wǎng)址了沒有。 

      這不能急!一般短信客戶1-2天詢問,傳真可以當天詢問或者第二天詢問!如果對發(fā)短信客戶連續(xù)兩次去電都還沒看的,就放棄吧!但是記得一點,每次詢問看短信了沒的同時一定要突出自己的品種,當然也不能太夸張!我們的目的就一點,讓醫(yī)藥招商客戶去看!如果客戶連看都不看,則我們就是在做無用功了。 
      
      對于效果*高的介紹醫(yī)藥招商產(chǎn)品方式:快遞資料!也需要注意一點,因為快遞資料只是去拿實物給客戶來介紹產(chǎn)品,如果我們以為發(fā)了快遞就是等客戶收的話,那你錯了,你可能就因此浪費了你寶貴的時間!如果快遞需要4天到,我們可以很好的利用這4天去和客戶電話介紹這個品種,總之目的就是讓他不會把這個品種淡忘!讓他一拿到你的資料就會想起來你!  
      
      四是醫(yī)藥招商的肯定會聽到耳朵起繭的那句話: 

      第*要問自己,我有沒有把這個產(chǎn)品談透了,我有沒有解決掉客戶的問題,或者說打消他所有的顧慮!第二要電話問客戶,您調查這么多天了,我想了解下您到底在調查這個醫(yī)藥招商品種的哪些方面呢?或者說您對這個品種還有哪些問題或者顧慮呢!總之一定要學會問,把客戶所有的問題顧慮打消,他進貨也就是個很正常的事情了!這個問題我放在快速篩選這里,也是想讓你通過去問,了解他到底是不是在考慮這個品種,如果一直市場沒調查好,還一直問不出問題的客戶。  
      
      五是打款。 

      如果錢不打到公司里,那一切皆有可能,所以我們不要輕易相信客戶,F(xiàn)在經(jīng)常會遇見說打款不打,結果關機一個星期的大有人在(客戶一般兩個聯(lián)系方式)!打電話不接,就發(fā)短信,這類人先放棄對他的幻想,但是一定要有種精神,就是要非知道你不做我品種的原因是什么!讓他內疚!人與人之間的尊重是相互的,希望每一個客戶,如果不做醫(yī)藥招商產(chǎn)品也請回個短信,或者在業(yè)務員給您去電的時候說清,老是不接電話,這真的是太不尊重人。其實你們一天接上百個電話我知道你們很煩,您可以關機,但請對您承諾過的業(yè)務員回次話! 

            責任編輯:小徐     m.pndqq.cn    2010-9-7 11:43:57

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