添加日期:2015年2月27日 閱讀:1825
醫(yī)藥招商搞定客戶的絕招是先說服客戶,在打動客戶。 首先解決如何去說服客戶,在醫(yī)藥招商中,銷售人員要面對客戶,銷售自己的產品,在銷售的過程中怎樣讓客戶同意你的觀點,從而達到銷售的目的呢?
醫(yī)藥招商企業(yè)從客戶角度教育他們,讓其對你傾心:很多人認為只要降價就能解決問題,其實并不是這樣,你要教育你的客戶。醫(yī)藥招商人員要告訴他,我們是以誠相待,在招商中還有很多別的方法,不管怎樣,招商人員都要與客戶真誠的交流,這樣才會打動客戶。
一、用服務等留住客戶,在任何時候,任何行業(yè)服務都是關鍵因素,哪怕你的產品有多好,質量有多棒,可是醫(yī)藥招商企業(yè)的服務不真誠,這都不會讓客戶選擇你, 所以你要誠摯的、真誠的去了解你的客戶,了解他們這是很重要的。
二、主動詢問客戶,了解他們真實想法:首先醫(yī)藥招商企業(yè)人員要去詢問一下這些客戶,他們使用了我們的產品和服務,他們?yōu)槭裁锤械綕M意。再介紹找不買我們的產品,而去買競爭對手的產品的客戶,去問他們?yōu)槭裁床毁I你的產品,而買競爭對手的產品,看一下客戶是怎么回答的。這樣你可以從中學到很多東西,競爭對手為什么比你做的好。
三、尊重客戶,不要在客戶面前表現得自以為是:有的客戶總認為自己是個非常有個性的人,如果醫(yī)藥招商企業(yè)人員能把他當作特別的人來處理,客戶會認為遇到了知己,更愿意花更多的時間和你相處,也更愿意相信你的產品和銷售。客戶需要人格的尊重,需要你給他信心。不要在客戶面前表現得自以為是。
十年前可能還是說,有產品的是老大,但是在十年后的今天,服務的好客戶滿意,才是王道。
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