口碑營銷的獨(dú)特優(yōu)勢

添加日期：2011年8月3日 閱讀：1184

    口碑營銷*早形式通過親朋好友口耳相傳方式來進(jìn)行,后來隨著媒體業(yè)發(fā)展,口碑營銷也發(fā)生了很大變化,但其優(yōu)勢卻沒有改變——成本低廉,效果顯著。不要小看口碑傳播這個(gè)今天網(wǎng)絡(luò)多媒體時(shí)代看來有些原始營銷方式,其優(yōu)點(diǎn)除低成本外,傳播力量**強(qiáng)大,絕不遜于,甚至大大超過現(xiàn)代各種廣告?zhèn)鞑ッ襟w,主要原因口碑營銷具有兩個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢:
    1、倍增特性:一張A4紙對折50次后厚度可以從地球到達(dá)太陽,再對折一次話就從地球到太陽往返距離。同樣,你向兩個(gè)人傳遞某一信息,這兩個(gè)人分別告訴另外兩個(gè)人,這一過程如果進(jìn)行50次,其傳播人數(shù)就會(huì)大**,即使這一過程沒能夠傳遞50次,僅僅10次、20次,其傳播效果也巨大。
    2、信息正面性:由于消費(fèi)者與商家所處立場對立,所以商家再美妙語言與再多廣告,到了消費(fèi)者耳也大大地打了折扣。消費(fèi)者接收商家信息時(shí)本能處于防衛(wèi)與排斥心態(tài),廣告效果自然難以理想。而口碑傳播則可以通過親友或使用者特殊身份使消費(fèi)者消除敵視心理,達(dá)到*佳傳播效果。
    談到口碑營銷,我們很多企業(yè)存認(rèn)識(shí)上誤區(qū),一些企業(yè)以為制造好商品,讓消費(fèi)者滿意,由此樹立良好口碑,使消費(fèi)者口耳相傳就口碑營銷。其實(shí),制造高品質(zhì)商品,使消費(fèi)者滿意只進(jìn)行成功口碑營銷基礎(chǔ)保障,這一點(diǎn)必不可少,但僅僅如此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠�？诒疇I銷作為一種營銷形式,自然要包含很多市場營銷戰(zhàn)術(shù)與實(shí)施技巧,但很多企業(yè)由此產(chǎn)生了另一個(gè)極端認(rèn)識(shí):口碑營銷就制造一些事件、噱頭來進(jìn)行炒作,吸引公眾眼球就口碑營銷。其實(shí)這些都對口碑營銷片面認(rèn)知與誤解�？诒疇I銷不僅僅一個(gè)營銷戰(zhàn)術(shù),我們更應(yīng)該把口碑營銷上升到戰(zhàn)略高度來對待,因?yàn)?今天這個(gè)信息傳播渠道眾多,傳播速度極快時(shí)代里,一個(gè)口碑營銷事件很可能迅速成就或毀滅一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌,因此,需要我們把口碑營銷納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之,用戰(zhàn)略思維方式與謹(jǐn)慎態(tài)度來操作口碑營銷。
    筆者以為,由于國歷史、文化與習(xí)慣,全世界范圍內(nèi),沒有哪一個(gè)國家能比國更適合使用口碑營銷了,但,同樣因?yàn)閲鴱?fù)雜文化、思想與行為習(xí)慣,導(dǎo)致國實(shí)施口碑營銷也相對復(fù)雜與困難,下面筆者根據(jù)自身實(shí)踐,總結(jié)出了國市場實(shí)施口碑營銷具體策略與方法,供大家操作口碑營銷時(shí)參考。
            責(zé)任編輯：張言    m.pndqq.cn    2011-8-3 10:47:40

文章來源：