添加日期:2015年11月18日 閱讀:1856
醫(yī)藥營銷人員,是企業(yè)醫(yī)藥銷售直接來源的關鍵人物。不管是醫(yī)藥招商還是醫(yī)藥銷售,營銷人員都起著至關重要的作用。然而,在進行醫(yī)藥營銷中,醫(yī)藥營銷人員卻往往容易犯下以下12大錯誤:
1.不了解自己的產品。
不了解自己產品的銷售是不稱職的銷售。而不給員工做嚴格的產品培訓的店長是不稱職的管理者。
2.對自己沒有信心。
幾乎沒有顧客像銷售人員那樣了解自己的的產品、企業(yè)和行業(yè)。大部分情況下顧客也沒有銷售人員更了解他自己的需求。一個人沒有信心,是因為自己不專業(yè)。
3.只做一次努力就放棄。
這是*傻的做法。銷售成功通常要4-11次顧客接觸,在此之前放棄,等于前功盡棄。
4.不傾聽顧客,急于推銷產品。
請記住這句名言:“賣一個客戶自己想要的東西,比讓他買你有的東西容易很多”。
5.不了解推銷的要點。
要點就是讓顧客了解你的產品,明白它的益處,信任你這個人,打消顧客的疑慮,要求顧客做決定。
6.不善于“向上銷售”。
一個人來買魚鉤,能不能賣他一個漁船?如果不能賣他一個漁船,能不能賣他一個魚竿?很多時候,賣貴的產品比賣便宜的更好賣,當然也更值。
7.雖然做多次努力,但每次都用同樣方式。
結果當然是惹顧客煩。換種方式接近顧客,能大大提高成功的概率。
8.不善于分配自己的時間。
把時間平均分配在所有顧客身上,而不知道顧客有大小輕重之分。銷售額高的銷售人員通常不是顧客數量*多的,而是能抓住重要顧客的人。
9.不每天都反省自己的做法。
每個銷售方法都是有壽命的,好銷售每天總結,每天反省,不斷嘗試新的做法。
10.不善于從做得好的同事那里學習。
同一個公司、店鋪里做得好和差的銷售業(yè)績通常有3-6倍的差距。從做得好的人那里學會幾招,就可以讓原來銷售差的業(yè)績倍增。
11.不定業(yè)績和投入目標。
沒有目標的銷售肯定做不出成績。被拒**很多人來說是件痛苦事,因此銷售人員必須給自己規(guī)定每天的*低投入(花多少時間和顧客通話,交流等),沒有投入就沒有產出。
12.不培養(yǎng)和顧客的長期關系。
只是賣東西時才想起顧客,這樣做,顧客不理睬你是再正常不過的事情。
捫心自問,我們是否犯著這些錯誤,或者犯著而不自知?甚或犯著還在抱怨我們的產品,我們的品牌力,我們的門店?
那么,醫(yī)藥營銷人員如何做,才能讓醫(yī)藥銷售業(yè)績提升50%呢?
(1)讓老顧客的回頭率增加10%,這應該是不難辦到的事情;
(2)把新顧客的數量提高10%,這應該是不難辦到的事情;
(3)顧客購買我們產品的數量提高10%,這應該是不難辦到的事情;
(4)使顧客購買頻率提高10%,這應該是不難辦到的事情;
(5)提高效率的前提下增加銷售人員10%,這也是不難辦到的事情。
謹防醫(yī)藥營銷12大誤區(qū),掌握提升業(yè)績的營銷技巧,醫(yī)藥銷售業(yè)績提升不在話下!
責任編輯:楊海靜 m.pndqq.cn 2015-11-18 14:47:19
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